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Dernière mise à jour : 9 septembre 2026
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont YKA ECOMMERCE LLC, exploitant du site Novali Paris, accessible à l’adresse https://novali-paris.com/, collecte, utilise, conserve et partage les données personnelles des visiteurs et clients du site.
Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et nous nous efforçons de les traiter de manière transparente, sécurisée et conformément aux réglementations applicables, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsque celui-ci s’applique ainsi qu’aux règles applicables en matière de protection des données en Suisse.
Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’exploitation de Novali Paris est :
YKA ECOMMERCE LLC
8206 Louisiana Blvd NE, STE A #8526
Albuquerque, NM 87113
États-Unis
EIN : 98-1919024
E-mail : novaliparis@outlook.com
Téléphone : +1 (505) 201-1539
Site : https://novali-paris.com/
Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse :
Selon la manière dont vous utilisez notre site, nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles.
Nous pouvons notamment collecter :
nom ;
prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse postale ;
adresse de livraison ;
adresse de facturation.
Lorsque vous effectuez un achat, nous pouvons collecter notamment :
produits commandés ;
montant de la commande ;
date et heure de la commande ;
statut de la commande ;
informations relatives à la livraison ;
historique d’achats ;
retours et remboursements ;
échanges avec le service client.
Lors d’un achat, certaines informations nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement disponibles sur notre boutique.
Selon le moyen de paiement choisi, ces prestataires peuvent notamment inclure :
Shopify Payments ;
PayPal ;
Klarna ;
Stripe ;
les réseaux de cartes bancaires ;
Apple Pay ;
Google Pay ;
Bancontact ;
American Express.
Les informations de paiement peuvent être directement collectées et traitées par le prestataire de paiement concerné conformément à ses propres conditions et politiques de confidentialité.
Nous n’avons pas nécessairement accès à l’intégralité des données sensibles de votre carte bancaire, telles que son numéro complet ou son code de sécurité, lorsque celles-ci sont traitées directement par les prestataires de paiement.
Lorsque vous consultez le site, certaines informations peuvent être automatiquement collectées, notamment :
adresse IP ;
type d’appareil ;
type et version du navigateur ;
système d’exploitation ;
pages consultées ;
produits consultés ;
produits ajoutés au panier ;
date et heure des visites ;
interactions avec le site ;
identifiants de cookies ou technologies similaires ;
informations techniques relatives à votre connexion.
Shopify indique notamment traiter, dans le cadre des boutiques qu’il héberge, des informations de contact, de commande, d’activité sur la boutique, d’adresse IP, de navigateur et d’appareil.
Lorsque la fonctionnalité de compte client est proposée et que vous choisissez de l’utiliser, nous pouvons traiter les données nécessaires à la création et à la gestion de votre compte, notamment :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
coordonnées ;
historique des commandes ;
informations liées au compte ;
préférences associées au compte.
Lorsque vous nous contactez, nous pouvons conserver les informations que vous nous communiquez, notamment :
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
contenu de vos messages ;
informations relatives à une commande ;
demandes adressées au service client.
Nous pouvons obtenir vos données personnelles :
directement auprès de vous lorsque vous passez une commande ;
lorsque vous créez ou utilisez un compte client ;
lorsque vous nous contactez ;
lorsque vous vous inscrivez à des communications marketing ;
automatiquement lors de votre navigation, notamment par l’intermédiaire de cookies ou technologies similaires ;
par l’intermédiaire de Shopify et des applications ou prestataires utilisés pour exploiter notre boutique ;
par nos prestataires de paiement, de livraison ou de suivi lorsqu’ils nous transmettent les informations nécessaires à l’exécution de leurs services.
Nous utilisons vos données personnelles uniquement lorsqu’une finalité déterminée le justifie.
Nous pouvons traiter vos données afin de :
enregistrer votre commande ;
confirmer votre commande ;
traiter votre paiement ;
préparer et organiser la livraison ;
vous informer du statut de votre commande ;
gérer les retours ;
gérer les remboursements ;
traiter les réclamations.
Ces traitements sont principalement nécessaires à l’exécution du contrat conclu avec vous.
Vos informations, notamment votre nom, adresse, adresse e-mail et éventuellement votre numéro de téléphone, peuvent être transmises aux prestataires chargés de la logistique, du transport et du suivi des colis lorsque cela est nécessaire pour exécuter votre commande.
Nous utilisons vos données afin de :
répondre à vos questions ;
résoudre les problèmes liés à une commande ;
traiter les demandes de retour ou de remboursement ;
gérer les réclamations ;
assurer le suivi de nos échanges avec vous.
Certaines données peuvent être utilisées afin de :
détecter des transactions potentiellement frauduleuses ;
prévenir les abus ;
sécuriser les paiements ;
protéger notre boutique ;
protéger nos clients ;
faire respecter nos droits et obligations.
Selon les circonstances, ce traitement peut reposer sur notre intérêt légitime à sécuriser notre activité et les transactions ou sur nos obligations légales.
Nous pouvons conserver ou utiliser certaines informations lorsque cela est nécessaire afin de respecter nos obligations légales, comptables, fiscales, réglementaires ou judiciaires.
Certaines données de navigation peuvent être utilisées afin de :
comprendre l’utilisation du site ;
identifier les problèmes techniques ;
améliorer l’expérience utilisateur ;
optimiser les pages et fonctionnalités ;
mesurer les performances de la boutique.
Lorsque la législation impose un consentement préalable pour les technologies utilisées à cette fin, le traitement concerné repose sur votre consentement.
Lorsque cela est autorisé par la législation applicable, nous pouvons utiliser vos coordonnées afin de vous adresser :
des informations commerciales ;
des offres promotionnelles ;
des nouveautés ;
des communications relatives à Novali Paris ;
des rappels ou contenus marketing.
Nous utilisons notamment Klaviyo pour certaines communications marketing.
Lorsque votre consentement est nécessaire, ces communications ne sont envoyées qu’après obtention de ce consentement.
Vous pouvez retirer votre consentement ou vous désabonner à tout moment, notamment au moyen du lien de désabonnement présent dans nos communications.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait. Le RGPD prévoit notamment le droit de retirer son consentement et le droit de s’opposer à certaines utilisations des données.
Lorsque le RGPD s’applique, nous pouvons nous appuyer notamment sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour traiter votre commande, votre paiement, votre livraison, un retour ou une demande liée à votre achat.
Consentement : notamment pour certaines communications marketing ainsi que certains cookies, pixels et technologies de suivi lorsque votre consentement est requis.
Intérêt légitime : notamment pour assurer la sécurité de notre site, prévenir la fraude, améliorer nos services ou défendre nos droits, à condition que vos droits et libertés ne prévalent pas sur ces intérêts.
Obligation légale : lorsque certaines données doivent être conservées ou communiquées afin de respecter une obligation légale, fiscale, comptable, réglementaire ou judiciaire.
Le RGPD prévoit plusieurs bases légales et les droits disponibles peuvent varier en fonction de celle qui est utilisée.
Notre boutique est exploitée au moyen de la plateforme Shopify.
Shopify nous fournit notamment l’infrastructure e-commerce permettant :
d’héberger et d’exploiter la boutique ;
de gérer les produits ;
d’enregistrer les commandes ;
de gérer les comptes clients lorsqu’ils sont disponibles ;
de faciliter les paiements ;
de sécuriser le site ;
de fournir diverses fonctionnalités nécessaires au fonctionnement de la boutique.
Dans ce cadre, Shopify peut recevoir et traiter certaines données personnelles relatives aux visiteurs et clients.
Shopify indique notamment que, lorsqu’il traite des données de clients pour aider un marchand à exploiter sa boutique, ces données peuvent inclure les coordonnées, informations de facturation et livraison, informations de transaction, activité sur la boutique et données techniques.
Shopify dispose de ses propres engagements, politiques et accords relatifs au traitement des données.
Notre site peut utiliser le Meta Pixel fourni par Meta.
Cette technologie peut notamment permettre de :
mesurer l’efficacité de campagnes publicitaires ;
comprendre certaines interactions avec notre boutique ;
mesurer les conversions ;
créer ou mesurer des audiences publicitaires ;
personnaliser ou optimiser certaines campagnes marketing.
Selon les paramètres utilisés, Meta peut recevoir certaines informations concernant votre appareil, votre navigation ou vos interactions avec notre site.
Lorsque la législation applicable exige votre consentement, le Meta Pixel et les technologies publicitaires associées ne doivent être activés qu’après que vous avez donné votre consentement.
Vous pouvez modifier ou retirer vos choix relatifs aux cookies et technologies similaires au moyen des mécanismes de gestion du consentement disponibles sur le site.
Nous utilisons Klaviyo pour certaines activités liées notamment :
à l’e-mail marketing ;
aux newsletters ;
aux communications promotionnelles ;
à la segmentation de nos communications ;
à l’analyse des interactions avec nos e-mails ;
à l’automatisation de certaines communications.
Klaviyo peut recevoir certaines informations telles que :
votre nom ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone, lorsqu’il est utilisé ;
vos informations de commande ;
votre historique d’achat ;
vos interactions avec nos communications ;
certaines informations de navigation, selon la configuration de nos services.
Les communications marketing reposant sur votre consentement peuvent être interrompues à tout moment en utilisant le lien de désabonnement ou en nous contactant.
Les messages strictement nécessaires au traitement de votre commande, tels que certaines confirmations ou informations de service, ne sont pas des communications publicitaires.
Nous utilisons Loox, notamment dans le cadre de la gestion et de l’affichage des avis clients.
Selon les fonctionnalités utilisées, certaines informations relatives à votre commande ou à votre identité peuvent être traitées afin de :
solliciter un avis après un achat ;
associer un avis à une commande ;
publier un avis ;
vérifier l’authenticité d’un avis ;
afficher des contenus ou évaluations sur notre boutique.
Si vous choisissez volontairement de publier un avis, certaines informations que vous fournissez peuvent être rendues visibles sur le site en fonction des paramètres du service.
Nous vous recommandons de ne pas inclure dans un avis public d’informations personnelles que vous ne souhaitez pas rendre publiques.
Afin de permettre le règlement de vos achats, des données peuvent être communiquées aux prestataires nécessaires au moyen de paiement choisi, parmi lesquels peuvent figurer :
Shopify Payments ;
PayPal ;
Klarna ;
Stripe ;
Apple Pay ;
Google Pay ;
Bancontact ;
American Express ;
les banques et réseaux de cartes concernés.
Ces prestataires peuvent agir en qualité de prestataires techniques, sous-traitants ou responsables indépendants du traitement selon les services concernés.
Ils peuvent notamment traiter les données nécessaires à :
l’autorisation du paiement ;
l’authentification ;
la prévention de la fraude ;
la gestion des remboursements ;
le respect de leurs obligations réglementaires.
Le traitement de vos données directement par ces prestataires est également régi par leurs propres politiques de confidentialité.
Afin d’exécuter et suivre les commandes, certaines données nécessaires peuvent être transmises aux prestataires chargés de :
préparer les commandes ;
organiser leur acheminement ;
livrer les colis ;
assurer le suivi de livraison ;
transmettre des notifications relatives à la livraison.
Nous ne communiquons à ces prestataires que les informations raisonnablement nécessaires à la fourniture de leurs services, sous réserve des obligations légales applicables.
Selon les services que vous utilisez, vos données peuvent être accessibles ou transmises notamment :
à YKA ECOMMERCE LLC ;
à Shopify ;
aux prestataires de paiement ;
aux banques et réseaux de paiement ;
à Klaviyo ;
à Meta dans le cadre du Meta Pixel, lorsque celui-ci est autorisé ;
à Loox ;
aux prestataires de transport et de logistique ;
aux services de suivi des colis ;
aux prestataires techniques nécessaires à l’exploitation et à la sécurité de la boutique ;
aux autorités compétentes lorsque la loi nous l’impose ;
à nos conseils professionnels lorsque cela est nécessaire à la défense de nos droits ou au respect de nos obligations.
Nous ne communiquons pas vos données à des tiers sans motif légitime ou base juridique appropriée.
Notre site utilise ou peut utiliser des cookies, pixels et autres technologies similaires.
Certains sont nécessaires au fonctionnement de la boutique, par exemple pour :
permettre le fonctionnement du panier ;
sécuriser le site ;
mémoriser certaines préférences ;
permettre certaines fonctionnalités de paiement.
D’autres peuvent être utilisés pour :
mesurer l’audience ;
analyser l’utilisation du site ;
mesurer les performances ;
personnaliser des communications ;
réaliser ou mesurer des campagnes publicitaires.
Ces technologies peuvent notamment être associées à Shopify, Meta ou Klaviyo.
Lorsque votre consentement est requis, les technologies non nécessaires concernées ne sont utilisées qu’après votre accord.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix au moyen de l’outil de gestion des cookies disponible sur notre site.
Des informations complémentaires seront disponibles dans notre Politique de cookies.
YKA ECOMMERCE LLC étant établie aux États-Unis et certains de nos prestataires étant susceptibles d’être établis ou d’exploiter des infrastructures en dehors de l’Espace économique européen ou de la Suisse, vos données peuvent être traitées dans différents pays.
Shopify indique notamment que son infrastructure et ses prestataires peuvent impliquer des traitements internationaux, et son accord de traitement des données contient des dispositions spécifiques concernant le RGPD et la Suisse.
Lorsqu’une réglementation applicable exige des garanties particulières pour un transfert international, nous nous efforçons de nous appuyer sur un mécanisme légal approprié, qui peut notamment comprendre :
une décision d’adéquation ;
des clauses contractuelles types approuvées par les autorités compétentes ;
un cadre de transfert reconnu par la réglementation applicable ;
ou une autre garantie juridiquement valable.
Vous pouvez nous contacter à novaliparis@outlook.com pour obtenir davantage d’informations sur les garanties applicables à un traitement particulier, dans les limites prévues par la loi.
Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu’au respect de nos obligations légales.
Les critères de conservation dépendent notamment :
de la durée de notre relation commerciale avec vous ;
de l’existence d’un compte client ;
de la nécessité de gérer une commande ;
de la durée nécessaire à la gestion d’un retour, remboursement ou litige ;
des délais légaux de conservation comptable ou fiscale ;
des délais de prescription applicables ;
de vos choix en matière de marketing ;
des exigences de sécurité et de prévention de la fraude.
Les données utilisées uniquement sur la base de votre consentement à des fins marketing cessent d’être utilisées à cette fin lorsque vous retirez ce consentement, sous réserve de la conservation limitée d’informations nécessaires pour respecter votre choix de désabonnement.
Certaines informations peuvent continuer à être conservées en archive lorsqu’une obligation légale ou la défense de nos droits l’exige.
Le RGPD impose d’informer les personnes de la durée de conservation envisagée ou, lorsque cette durée ne peut être déterminée à l’avance, des critères permettant de la déterminer.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre notamment :
l’accès non autorisé ;
la perte ;
l’altération ;
la divulgation non autorisée ;
la destruction ;
l’utilisation abusive.
Nous nous appuyons également sur les mesures de sécurité mises en œuvre par Shopify et par les autres prestataires nécessaires à l’exploitation de notre boutique.
Cependant, aucun système de stockage ou de transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
Lorsque le RGPD ou une réglementation équivalente s’applique à votre situation, vous pouvez disposer, selon les circonstances, des droits suivants :
droit d’accès : obtenir confirmation que nous traitons ou non vos données et en obtenir une copie ;
droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement : demander la suppression de certaines données lorsque les conditions légales sont réunies ;
droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements ;
droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés notamment sur notre intérêt légitime ;
droit d’opposition à la prospection commerciale ;
droit à la portabilité : dans les cas prévus par la loi, recevoir certaines données dans un format structuré et réutilisable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci ;
droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité compétente.
La CNIL rappelle notamment les droits d’accès, rectification, opposition, effacement, limitation et portabilité reconnus aux personnes concernées.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :
E-mail : novaliparis@outlook.com
ou par courrier :
YKA ECOMMERCE LLC
8206 Louisiana Blvd NE, STE A #8526
Albuquerque, NM 87113
États-Unis
Merci d’indiquer suffisamment d’informations pour nous permettre d’identifier votre demande et les données concernées.
Lorsque cela est nécessaire pour prévenir une divulgation frauduleuse ou non autorisée, nous pouvons demander des informations raisonnables supplémentaires afin de vérifier votre identité.
Nous traiterons votre demande conformément aux délais et règles prévus par la législation applicable.
Dans le cadre du RGPD, le responsable du traitement doit en principe répondre aux demandes d’exercice de droits dans un délai d’un mois, sous réserve des prolongations permises dans certaines situations.
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la réglementation applicable, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions examiner votre demande.
Vous disposez également, lorsque cela est applicable, du droit de saisir une autorité de protection des données.
Pour les personnes situées notamment :
En France : Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
En Belgique : Autorité de protection des données (APD/GBA).
En Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Vous pouvez également saisir, lorsque le RGPD l’autorise, l’autorité de contrôle compétente de votre lieu de résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où la violation alléguée aurait été commise.
Lorsque vous avez accepté de recevoir nos communications commerciales, vous pouvez vous désabonner à tout moment :
en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans nos e-mails ;
en modifiant vos préférences lorsque cette fonctionnalité est proposée ;
en nous écrivant à novaliparis@outlook.com.
Le désabonnement des communications marketing n’empêche pas l’envoi de communications nécessaires à l’exécution d’une commande ou à la fourniture d’un service que vous avez demandé.
Les outils marketing utilisés par notre boutique, notamment Meta Pixel ou Klaviyo, peuvent permettre de créer des segments ou d’analyser certains comportements afin d’adapter ou de mesurer des communications commerciales.
Cela peut notamment prendre en compte :
les pages visitées ;
les produits consultés ;
les produits ajoutés au panier ;
certains achats ;
les interactions avec des e-mails ou publicités.
Lorsque ce traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment au moyen de notre outil de gestion du consentement ou des mécanismes de désabonnement appropriés.
Si un traitement automatisé devait produire à votre égard des effets juridiques ou vous affecter de manière significative dans les conditions prévues par la réglementation, les informations et droits supplémentaires requis par la loi vous seraient communiqués.
Lorsque la création d’un compte client est disponible, vous pouvez utiliser ce compte afin de faciliter certaines interactions avec notre boutique et, selon les fonctionnalités proposées, consulter notamment certaines informations relatives à vos commandes.
Vous pouvez demander la fermeture de votre compte en nous contactant à :
La fermeture d’un compte ne signifie pas nécessairement que toutes les données associées peuvent être immédiatement supprimées. Certaines informations relatives notamment aux commandes, paiements ou obligations fiscales peuvent devoir être conservées pendant une période supplémentaire lorsque la loi l’exige.
Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité notamment afin de tenir compte :
de changements dans nos pratiques ;
de nouveaux prestataires ;
de nouvelles fonctionnalités ;
d’évolutions techniques ;
de modifications légales ou réglementaires.
La version applicable est celle publiée sur notre site.
La date de dernière mise à jour est indiquée au début du document.
En cas de modification importante, une information supplémentaire pourra être affichée lorsque cela est requis par la réglementation applicable.
MARKETING PAR SMS ET NOTIFICATIONS
Nous proposons un programme de marketing par SMS que vous pouvez choisir de rejoindre. Si vous optez pour ce service, les conditions suivantes s'appliquent :
● Consentement et Collecte : En vous inscrivant via nos formulaires de capture (pop-up) ou lors de votre passage en caisse, vous donnez votre consentement exprès pour recevoir des messages marketing automatisés (offres promotionnelles, rappels de panier, actualités) au numéro de téléphone fourni. Le consentement pour les SMS est strictement distinct de votre consentement pour l'e-mail marketing et n'est en aucun cas une condition obligatoire pour effectuer un achat.
● Fonctionnement de l'abandon de panier : Notre boutique utilise des cookies et des traceurs pour suivre les articles que vous placez dans votre panier. Si vous avez activé le marketing par SMS, ces données de navigation nous permettent de vous envoyer des rappels personnalisés si vous n'avez pas finalisé votre commande.
● Modalités de désabonnement : Vous pouvez vous désinscrire à tout moment et sans frais de la part de notre boutique :
1. En répondant simplement STOP à n'importe quel SMS reçu.
2. En cliquant sur le lien de désinscription (désabonnement) inclus à la fin de chaque message. Une fois le mot-clé "STOP" envoyé, vous recevrez un dernier message confirmant votre désinscription, après quoi vous ne recevrez plus de SMS marketing, sauf si vous décidez de vous réinscrire volontairement.
● Frais d'opérateur : Bien que ce service soit gratuit de notre part, des frais de messagerie et de données standards peuvent être appliqués par votre opérateur mobile selon votre forfait actuel.
● Protection des données : Vos coordonnées téléphoniques sont traitées conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés. Elles ne seront ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales sans votre accord préalable.
● Contact : Pour toute question relative à vos données ou pour exercer votre droit d'accès et de suppression, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : novaliparis@outlook.com
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
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Albuquerque, NM 87113
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EIN : 98-1919024
E-mail : novaliparis@outlook.com
Téléphone : +1 (505) 201-1539
Site internet : https://novali-paris.com/
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